農村金融時報網-福建訊（記者 陳衍水 通訊員 吳雅玲 黃紫含）在生活的快節奏里，總有一些瞬間，微小卻充滿力量，宛如穿透陰霾的光束，溫柔地照亮我們的世界。農行莆田荔城北高支行，就用一把椅子，上演了一場溫暖人心的故事。

    這天上午，農行莆田荔城北高支行的廳堂服務人員如往常一樣進行巡查工作，不經意間透過明亮的玻璃門，注意到網點外有一位白發蒼蒼的老人正翹首以盼，眼神中滿是焦急，不難看出老人正在等待公交車。他的臉上刻滿了歲月的痕跡，此刻更添幾分疲憊，站立的身形也顯得有些搖晃，腳步虛浮。見此情景，工作人員立刻快步走到老人身旁，輕聲說道：“大爺，天氣這么熱，您進來歇會兒吧！”言語間滿是關切。

    在得知老人是怕錯過公交車才守在原地時，工作人員沒有片刻遲疑，迅速轉身從網點搬出一把舒適的座椅，微笑著對老人說：“您就安心坐在這兒等，公交車來了我們保準第一時間告訴您！”這一小小的舉動，恰似炎炎夏日里的一陣涼風，瞬間驅散了周遭的燥熱，也溫暖了老人的心。

    在隨后漫長的20分鐘等待過程中，工作人員時刻留意著老人的狀況，其間，還不時遞上一杯溫水，陪老人嘮嘮家常。老人滿是感慨，不禁動容地說道：“我不過是個等車的路人，你們卻把我當成自家親人一樣照顧我。”質樸的話語飽含著老人深深的感動與謝意。

    這把承載著滿滿善意的座椅，是農行莆田荔城支行“服務無邊界”理念最生動的體現。該支行將服務的觸角延伸到柜臺之外，用實際行動證明，金融服務不只是數字的流轉和業務的辦理，更是心與心的貼近，是對每一個個體細致入微的關懷。

    農行莆田荔城支行，憑借一把椅子的關懷、一句問候的貼心、一次攙扶的溫暖，賦予了金融服務獨特的溫度。讓每一位走進網點的客戶，乃至每一個路過的行人，都能感受到那份融入市井街巷的人間真情。

（編輯 田耿文）